A continuación se exponen los datos de identificación de nuestra empresa:
Razón social:
billaresmexico
Domicilio fiscal:
Del. Alvaro Obregon
México d.f.
01600
Teléfono:
(55) 25879250 / 56609965
Correo electrónico:
billares_mexico@hotmail.com
GARANTIAS EN DEFECTOS DE FABRICACION
1. Nuestros muebles cuentan con un año de garantía contra defectos de fabricación, garantizando de esta
manera el correcto funcionamiento y calidad de su mueble
2. Nuestra garantía no será válida ni aplicara en los siguientes casos:
3. La garantía solo aplicara para el comprador original y
tendrá que mostrar su factura original e identificación para hacer valida su garantía, en caso de no contar con su factura, podrá presentar su nota o pedido.
4. La garantía no cubre los gastos de recolección ni envío, estos gastos serán cubiertos por el propietario
original por anticipado o bien en su caso tendrá que enviar el mueble a nuestras instalaciones para su reparación, por ningún motivo se enviara personal al domicilio del cliente para aplicar
garantías salvo mutuo acuerdo, siempre y cuando el propietario del mueble cubra con los gastos y viáticos del personal enviado por anticipado.
5. Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones se determinara si se realizara una reparación o en caso de no ser posible, se remplazara el mueble por uno
nuevo.
6. En garantías no nos hacemos responsables por variaciones en tonos o colores, por lo que se da aviso al cliente por este medio que el mueble puede variar en su tono
o colores contra las piezas que hubiese adquirido en un pasado o que ya se encuentren en su hogar, por lo que nos limitamos a reparar o reemplazar la pieza sin responsabilidad en las variaciones o
diferencias de tonos.
7 .La garantía no será válida por inconformidad en la combinación o especificaciones que haya dado especialmente el cliente ,para detallar su producto.
GARANTIAS EN ENVIOS
1.La garantía será válida en el caso de daños por instalación, siempre que esta sea llevada a cabo por el personal de Billares México, sin embargo esta deberá
ser reportada inmediatamente al número 5626165718 . En el caso de no hacerlo será responsabilidad del cliente llevarlo a tienda en un plazo no mayor a 3 días, para que este sea examinado y así
poder tomar las medidas pertinentes.
Nuestros muebles no cuentan con garantía en caso de sufrir daño por parte de la fletera o empresa transportista, ya que esta es completamente ajena a nuestra empresa ,por lo que, en caso de existir un desacuerdo con la entrega ,este debe arreglarse directamente con ella, puesto que una vez llevada la mercancía a paquetería ,está la damos por entregada ,realizando lo que es "La transmisión de riesgo" tanto a paquetería como al cliente .
NOTA :En el caso de solicitar la devolución del dinero y no la reparación del mueble ,este se regresará descontando el gasto de flete o instalación ,así como el 20% por concepto de cancelación de pedido y o gastos generados
Billares de Mexico
Ubicado en la CDMX
Av. Centenario 394 local 38 e en el nivel del estacionamiento.
Del. Alvaro Obregon
Ciudad de Mexico
Horario Lunes a jueves de 11 a 18, viernes de 11 a 17 y sabados 11 a 15
Telefonos
5626165718
(55) 56609965
WhatsApp +52 1 56 26165718
billares_mexico@hotmail.com
También puede utilizar nuestro formulario de contacto.